سياسة الاستبدال

نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة لعملائنا

جميع عمليات البيع والشراء واستخدام المنتجات تخضع لأحكام وشروط المتجر المعتمدة.

يحق للمتجر قبول الطلب أو رفضه أو إلغاؤه في بعض الحالات (مثل عدم توفر المنتج، وجود خطأ في التسعير، أو الاشتباه بعملية احتيالية)، ويتم في هذه الحالات إعادة المبالغ المدفوعة كاملة.

نوفّر لك استبدال خلال 7 أيام من تاريخ الطلب.

رسوم الاستبدال:

30 ريال سعودي

إسترجاع يكون ب50 ريال سعودي

نحرص دائمًا أن يكون الاستبدال هو الحل الأسهل والأسرع لضمان رضاك

شروط الاستبدال:

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• إرفاق الفاتورة الأصلية.
• عدم إزالة لاصق الأمان أو الملصقات.

لا يمكن إلغاء الطلب إذا كانت حالته "جاهز".

شروط الاسترجاع

• الطلبات الخاصة والتعديلات: لا يحق استرجاع أو استبدال الفساتين التي تم التعديل عليها أو تنفيذها خصيصاً بناءً على طلب العميل (حسب الطلب).